Erro no Google Ads impede edição de grupos de ativos do Performance Max

Um novo erro no Google Ads está impedindo alguns anunciantes de editar e salvar grupos de ativos existentes do Performance Max (PMAX). Usuários relatam que estão vendo mensagens de erro ao tentar fazer alterações na interface da plataforma, bloqueando a atualização das informações.

Por que isso é importante

O Performance Max depende fortemente da atualidade e iteração dos ativos. Se os anunciantes não conseguem atualizar os grupos de ativos, as campanhas correm o risco de operar com criativos, mensagens ou ofertas desatualizadas, impactando diretamente a performance e eficiência.

O que os anunciantes estão enfrentando

Usuários afetados encontram uma mensagem de erro que diz: “Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde. Um valor é necessário,” ao tentar editar os detalhes do grupo de ativos. O erro aparece na interface do Google Ads e impede que as mudanças sejam salvas, mesmo quando os campos obrigatórios parecem completos.

Impacto nas campanhas

• Risco de desperdício de orçamento
• Dificuldade em manter a relevância dos anúncios
• Possível queda no desempenho geral das campanhas

Resposta do Google

O Google reconheceu o problema e afirma que está investigando ativamente a questão. Até o momento, a empresa não compartilhou um cronograma para a solução ou forneceu orientações adicionais através de canais de status oficiais.

Alternativas temporárias

Os anunciantes ainda podem fazer alterações utilizando o Google Ads Editor e, em seguida, carregar as atualizações diretamente em suas contas. Embora funcional, essa solução alternativa adiciona um obstáculo para as equipes que estão acostumadas a gerenciar o PMAX exclusivamente na interface web.

O que fazer agora

Anunciantes que estão rodando campanhas do Performance Max devem verificar as edições recentes dos grupos de ativos para confirmar que as alterações foram salvas com sucesso. Aqueles que planejam atualizações criativas podem querer realizar as edições através do Ads Editor até que o problema seja resolvido.

Recomendações práticas

1. Verifique regularmente as alterações feitas nos grupos de ativos.
2. Utilize o Google Ads Editor como uma solução alternativa.
3. Fique atento às atualizações da equipe do Google sobre o problema.

Próximos passos

Até que o Google implemente uma solução, o erro adiciona uma camada extra de incerteza na gestão do Performance Max — reforçando a importância de verificações de versão e fluxos de trabalho alternativos para anunciantes que dependem fortemente do PMAX.

Primeira menção

A questão foi inicialmente destacada publicamente pela profissional de PPC Chelsea Harding, que compartilhou a mensagem de erro que recebeu no LinkedIn.

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