Amanda Farley: Liderança Calma e Desafios no PPC

No episódio 340 do PPC Live The Podcast, converso com Amanda Farley, CMO da Aimclear e uma líder de marketing multi-premiada. Amanda traz uma mistura de honestidade e expertise à conversa sobre PPC. Ela se descreve como uma profissional de marketing com uma formação T, combinando profundo conhecimento em PPC com ampla experiência em social, programática, relações públicas e estratégia integrada. Sua trajetória — desde a propriedade de uma galeria e estúdio de tatuagem até a liderança de campanhas globais premiadas — reflete uma carreira construída sobre curiosidade, resiliência e aprendizado contínuo.

Superando Crenças Limitantes e Abraçando a Criatividade

Amanda já gerenciou uma galeria e um estúdio de tatuagem enquanto acreditava que não era uma artista. Cercada por criativos, percebeu que sua única barreira era uma crença limitante. Ao abraçar a pintura, ela criou centenas de obras de arte, descobrindo uma poderosa forma de expressão.

Essa mudança de mentalidade reflete o crescimento no marketing. O sucesso não é apenas técnico — é mental. Ao desafiar dúvidas internas, os profissionais de marketing podem desbloquear novas habilidades e oportunidades.

Importância da Criatividade

• A criatividade é essencial para a inovação.
• Um ambiente que promove criatividade aumenta a colaboração.

Desenvolvimento Pessoal

• Invista tempo em hobbies que estimulem a criatividade.
• Participe de workshops e cursos para expandir habilidades.

Quando a Infraestrutura da Campanha Falha: Uma Lição de Altos Riscos

Amanda lembra de uma campanha global onde a infraestrutura de rastreamento falhou em todos os canais durante a execução. Pixels quebrados, dados desaparecendo e campanhas operando às cegas. Equipes isoladas e um fornecedor terceirizado atrasaram a resolução enquanto os orçamentos continuavam a ser gastos.

Em vez de atribuir culpa, Amanda focou na colaboração. Sua equipe ajudou a reconstruir o rastreamento e descobriu problemas mais profundos na arquitetura de dados. A crise levou a processos de integração mais robustos, verificações de validação mais cedo e expectativas mais claras em torno da higiene dos dados. Em PPC moderno, uma infraestrutura limpa é essencial para o sucesso do aprendizado de máquina.

Colaboração em Tempos de Crise

• Priorizar a comunicação entre equipes.
• Envolver todos os stakeholders na solução de problemas.

Impacto da Tecnologia

• A tecnologia deve ser uma aliada, não uma barreira.
• Atualizações regulares são necessárias para manter a eficiência.

A Importância Escondida da Higiene do PPC

Muitos auditorias de contas revelam o mesmo problema: fundamentos negligenciados. Erros em configurações básicas e dados de audiência mal mantidos muitas vezes prejudicam o desempenho antes mesmo da estratégia começar.

Listas desatualizadas e sistemas de dados desconectados enfraquecem a automação. Em um ambiente de aprendizado de máquina, uma forte higiene de dados garante que as campanhas tenham os sinais de qualidade necessários para performar.

Fundamentos do PPC

• Revisão periódica das configurações de conta.
• Atualização constante das listas de audiência.

Monitoramento de Desempenho

• Utilizar ferramentas de análise para monitorar resultados.
• Estabelecer KPIs claros e alcançáveis.

Por Que o Marketing Integrado Não é Mais Opcional

A formação de Amanda em psicologia e SEO moldou sua abordagem integrada. O PPC toca páginas de destino, experiência do usuário e processos de vendas. Quando as conversões caem, o problema pode estar fora da conta de anúncios.

Compreender toda a jornada do cliente permite que os profissionais de marketing diagnostiquem problemas de forma holística. Para Amanda, a integração é uma necessidade prática, não uma palavra da moda.

Visão Holística

• Mapear a jornada do cliente ajuda a identificar gargalos.
• Integração entre canais gera uma experiência mais fluida.

Aplicação de Estratégias

• Ajustar estratégias com base em dados coletados.
• Utilizar insights de diferentes departamentos para otimização.

IA, Automação e o Fator Humano

Enquanto a IA domina as conversas do setor, Amanda enfatiza a necessidade de equilíbrio. Algumas ferramentas são promissoras, mas nem todas estão prontas para implantação total. Testes são essenciais, mas a supervisão humana continua crítica.

As máquinas otimizam padrões, mas os humanos julgam emoção, mensagem e adequação da marca. Profissionais de marketing que estudam as mudanças nas jornadas dos clientes também podem encontrar novas oportunidades de interceptar públicos em diferentes canais.

O Papel da Tecnologia

• A tecnologia deve complementar o trabalho humano.
• Desenvolvimento de habilidades digitais é fundamental.

Olhando para o Futuro

• A adaptação às novas tecnologias é essencial para o sucesso.
• Investir em treinamento e capacitação contínua é vital.

Construindo uma Cultura que Aceita Erros

Amanda acredita que os líderes atuam como barômetros emocionais. Investigações calmas superam a culpa reativa quando surgem problemas. Muitos problemas de PPC decorrem de mudanças externas, não falhas individuais.

Ao reconhecer o estresse e focar em soluções, os líderes criam segurança psicológica. Esse ambiente incentiva a experimentação e transforma erros em oportunidades de aprendizado.

Promovendo um Ambiente Seguro

• Fomentar uma cultura de feedback construtivo.
• Valorizar tentativas, mesmo que não resultem em sucesso.

Incentivando a Inovação

• Investir em treinamentos sobre gestão de crises.
• Incentivar a criatividade em todos os níveis da equipe.

Testando Sem Medo em um Cenário em Mudança

O marketing está entrando em outra era experimental sem um manual claro. Amanda incentiva as equipes a dedicar orçamento para testes e contar com comunidades profissionais para insights.

Nem todo experimento terá sucesso, mas cada um fornece dados que informam decisões futuras mais inteligentes.

Estratégias de Testes

• Definir objetivos claros para cada experimento.
• Documentar resultados para análises posteriores.

Aprendendo com os Erros

• Rever o que funcionou e o que não funcionou.
• Adaptar estratégias com base nos aprendizados.

O Diabo-Tasmânia que Pratica Yoga

Amanda descreve sua carreira como Se o Diabo-Tasmânia Pudesse Fazer Yoga — uma mistura de caos acelerado e calma intencional. Isso reflete o marketing moderno: exigente, imprevisível e equilibrado por uma liderança reflexiva.

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