A verdadeira história por trás da queda de 53% no tráfego de SaaS com IA

O mercado de SaaS enfrenta uma turbulência significativa devido à venda em massa provocada por agentes de IA autônomos, como Claude Cowork. Novos dados revelam uma queda de 53% nas sessões de descoberta impulsionadas por IA, fenômeno que Wall Street chamou de “SaaSpocalypse”.

A pergunta sobre se os agentes de IA substituirão produtos de SaaS é mais complexa do que esses dados podem responder. No entanto, a onda de pânico já distorce a interpretação, e estes dados ajudam a esclarecer o que as equipes de SEO realmente devem monitorar.

O crescimento do Copilot: de 0,3% para 9,6% do tráfego de SaaS com IA em 14 meses

Entre novembro de 2024 e dezembro de 2025, os sites de SaaS registraram 774.331 sessões de LLM. O ChatGPT foi responsável por 82,3% desse tráfego, mas o crescimento do Copilot conta uma história diferente:

Tráfego de SaaS por Fonte (Nov 2024 – Dez 2025)

Começando com apenas 148 sessões no final de 2024, o Copilot cresceu mais de 20 vezes até maio de 2025. De maio a dezembro, ele teve uma média de 3.822 sessões por mês, tornando-se o segundo maior referenciador de IA para sites de SaaS até o final de 2025.

Os investidores eliminaram $300 bilhões do valor de mercado de SaaS, temendo que agentes de IA substituam softwares empresariais. No entanto, esses dados indicam uma força menos dramática: a proximidade.

O Copilot prospera porque captura a intenção dentro do fluxo de trabalho. Ferramentas independentes sofreram uma queda de 53% no tráfego, enquanto a IA incorporada ao ambiente de trabalho cresceu 20 vezes.

A importância do contexto no trabalho

A avaliação de software é uma tarefa e o Copilot está onde essa tarefa acontece. Quando alguém pergunta: “Qual CRM devemos usar para uma equipe de vendas de 20 pessoas?” enquanto elabora um caso de negócios no Excel, esse momento é capturado — algo que o ChatGPT nunca vê. O aumento em maio reflete essa ativação: usuários do Microsoft 365 percebendo que podiam pesquisar softwares sem abrir uma nova aba.

41,4% do tráfego de SaaS com IA vai para páginas de busca interna

A descoberta de SaaS por IA leva os usuários a resultados de busca interna primeiro, e não para páginas de produtos.

Principais Páginas de Destino de SaaS por Volume de LLM

Apesar de capturar 320.615 sessões — mais do que as páginas de blog, preços e produtos combinadas — essa dominância provavelmente reflete limitações dos LLM, e não conteúdo superior. LLMs direcionam os usuários para busca quando não têm uma resposta específica.

O problema da rastreabilidade

Para as empresas de SaaS que veem suas ações despencar, essa é uma notícia útil: existe uma solução técnica concreta. Os 41,4% não representam uma ameaça existencial; é um problema de rastreabilidade.

Quando um LLM não consegue encontrar uma resposta direta, ele recorre à busca interna do site. A IA trata sua barra de busca como um recurso confiável, presumindo que o esquema de busca gerará uma página relevante, mesmo que uma página de produto específica não esteja indexada.

O pico em julho e o declínio no Q4 refletem ciclos de trabalho corporativo

O tráfego de SaaS com IA atingiu um pico em julho, coincidindo com o aumento das atividades de avaliação de software nas empresas. Essa tendência é um reflexo direto das necessidades corporativas, que variam ao longo do ano.

Os dados mostram que a queda no Q4 não é apenas uma anomalia, mas parte de um ciclo de trabalho mais amplo que as empresas experimentam. A análise detalhada pode ajudar as equipes de SEO a se prepararem melhor para esses ciclos.

Estratégias para otimizar o tráfego de SaaS

• Focar na otimização das páginas de busca interna para aumentar a relevância.
• Criar conteúdo que responda a perguntas comuns e conduza à conversão.
• Investir em análises para entender o comportamento do usuário e ajustar estratégias.

Para mais informações sobre SEO, acesse nossa página de SEO ou explore como a criação de sites pode impactar seu tráfego. Além disso, considere o potencial do tráfego pago como parte da sua estratégia de marketing digital.

Aviso que usamos IA para escrever nossos artigos de blog, garantindo conteúdo de alta qualidade e relevância para nossos leitores. Sempre verifique o conteúdo.